一、如何刪除通行密鑰？
1、通過瀏覽器訪問CoinEx官網（https://www.coinex.com）登錄CoinEx賬戶後，在【賬戶】下拉菜單中，點擊【安全設置】；
2、進入安全設置頁面，點擊通行密鑰右側的【管理】；
3、在管理頁面找到需要刪除的通行密鑰，點擊右側的【刪除】圖標；
4、仔细阅读弹窗提示，确认是否需删除该通行密钥，若确定删除，请点击【继续】；
5、獲取並輸入「郵箱驗證碼」，確認無誤後點擊【下一步】。
6、根據賬戶綁定情況，輸入「TOTP/SMS驗證碼」；或點擊【切換到其他驗證方式】使用通行密鑰進行驗證，確認無誤後點擊【下一步】；
7、完成以上步驟，即成功刪除通行密鑰。
註：為了保障你的賬號安全，刪除通行密鑰後24小時內無法提現。
二、如何重置通行密鑰？
1、通過瀏覽器訪問CoinEx官網（https://www.coinex.com），點擊【登錄】輸入郵箱和密碼，進入安全驗證頁面。
（1）若賬戶僅綁定通行密鑰為安全驗證方式，點擊頁面下方的【安全驗證不可用？】，即可進入重置頁面。
（2）若賬戶已綁定TOTP/手機號，請點擊【切換其他驗證方式】，選擇【通行密鑰】為安全驗證方式，再進行通行密鑰重置。
註：你也可直接點擊此處進入重置頁面。
2、詳細閱讀”重置須知“，勾選”我已了解並同意上述情況“並點擊【確認重置】。
3、輸入「賬號」，點擊【密碼驗證】輸入密碼，確認無誤後點擊【下一步】；
註：如遺失密碼，可點擊【忘記密碼】，提交資料進行重置。詳情可參考《如何重置登錄密碼》。
4、獲取並輸入「郵箱驗證碼」，確認無誤後點擊【下一步】。
5、驗證通過後，系統會根據賬戶情況要求你回答安全問題或者提交資料進行驗證。
（1）回答安全問題
a. 仔細閱讀【溫馨提示】後點擊【答題】。
b. 答題環節共有4個與你賬戶信息相關的題目，答案為單選或多選，請根據賬戶實際情況進行答題。
c. 一旦答題通過，你將成功重置安全密鑰。點擊【返回】進入賬戶並及時綁定安全工具。
d. 若答題失敗，可選擇【繼續答題】，或【提交資料】通過人工審核進行通行密鑰重置。
註：若已用完3次答題機會，則只能通過人工審核重置通行密鑰，請點擊【繼續】提交資料。
（2）根據賬號情況，提交不同資料
a. 如賬號已實名，請上傳本人同時手持證件及手寫申請書的正面照
- 申請書內容：CoinEx重置通行密鑰、申請日期。
- 申請人臉部及手臂需完整露出，並保證證件信息全部清晰可見。
b. 如賬號未實名，請上傳以下資料
- CoinEx歷史郵件截圖：CoinEx發送給你的歷史郵件截圖，僅限於註冊成功記錄、登錄成功記錄、充值通知、提現通知，截圖需包括完整郵件內容。
- 第三方平臺的歷史充值/提現記錄截圖：截圖需包含幣種、數量、時間、交易ID， 從A平臺充值至CoinEx，則需提供在A平臺的提現記錄；從CoinEx提現至B平臺，則需提供在B平臺的充值記錄。
- 第三方的郵件截圖和區塊瀏覽器截圖視為無效。
註：為了保障你的賬號安全，重置通行密鑰後24小時內無法提現；重置完成後賬號將失去通行密鑰的保護，請及時重新綁定安全工具驗證，以免造成損失。