1、引言
本 P2P商家保证金协议（以下简称“协议”）规定了所有商家在平台上获得和维持商家权限所需缴纳的保证金规则和要求。制定本协议旨在确保公平的交易环境，保护用户免受潜在的经济损失，并维护平台P2P生态系统的完整性。申请或保留商家身份即表示您（以下简称“商家”）同意遵守本政策。如违反本政策，可能会导致包括暂停或撤销商家权限在内的处罚。
2、保证金要求
所有新申请的P2P商家需缴纳保证金，作为获得和维持发布广告权限的前提条件。对于现有商家（注册时间早于2025年3月6日），平台将给予宽限期到2025年3月13日以满足此要求。
3、未缴纳保证金的后果（现有商家）
现有商家如未能在指定宽限期内缴纳所需保证金，其所有活跃广告将被从平台下架，且其商家权限将被暂停。此类用户仍可作为普通用户在平台上进行交易，但不享有商家特权。
4、保证金金额
所需保证金金额由平台全权决定。平台将设定一个默认初始保证金金额，该金额可能会随时调整。保证金金额可能因商家而异，平台可能会不时修改保证金金额并要求您追加保证金。缴纳保证金的时间也完全由平台决定。
5、保证金支付
保证金必须从商家的现货账户余额中支付。如果现货账户余额不足，商家将无法满足保证金要求，也无法获得商家权限，直至余额充足并完成支付。
6、保证金管理
6.1 保证金存管
6.1.1 所有由商家缴纳的保证金将存放于一个专用的平台系统账户，与平台运营资金分开管理。所有关于保证金的支出和扣除均通过该专用系统账户进行处理。
6.2 保证金额度调整
6.2.1 平台保留调整所需保证金额度的权利。如果所需保证金额度增加，现存商家将获得宽限期以补足增量部分。
6.2.2 平台将通过电子邮件、站内通知等方式通知商家有关调整。如果所需保证金额度减少，已缴纳的多余部分不会退还。
6.3 个性化保证金要求
6.3.1 平台保留为特定商家设定个性化保证金额度的权利。
7、商家身份取消
商家可以申请取消其在平台上的商家身份。在收到申请后，平台将进行审核，以确认以下条件是否满足：
- 商家没有未完成的交易；
- 商家没有未解决的争议或申诉；以及
- 商家的P2P交易权限不存在任何限制。
- 如果满足上述所有条件，商家的身份将被终止。
扣除依据第8条规定的任何款项后，剩余保证金将在一定持有期后退还至其现货账户。
即使取消了商家身份，商家也承认并同意平台仍会保留与其账户相关的历史交易数据、聊天记录、争议记录及收款方式信息。
8、商家身份重新申请
曾经取消过身份的商家可以通过缴纳新的保证金重新申请成为平台上的商家。
重新申请时，所需缴纳的保证金额不得低于其身份取消时所需缴纳的金额。
9、保证金扣除
9.1 在用户对某一商家提出投诉时：
9.1.1 如果平台认定该商家违反了平台规则，并因此给用户造成了经济损失，则可从该商家的保证金中扣除相应款项以补偿用户。
9.1.2 如果平台认定该商家具有明显欺诈意图的行为，虽因平台主动拦截未造成实际损失，但平台可依据《P2P申诉和活动处理规则》扣除相应保证金。
9.1.3 扣除金额由平台全权决定，但不得超过该商家的全部保证金额度。
9.1.4 平台保留根据具体情况全权决定保证金扣除标准和计算方法的权利。
9.1.5 所有扣款均通过存放保证金的专用系统账户进行处理。
10、政策修改
平台保留随时修改本政策的权利，且无需事先通知。任何变更将在平台网站发布后生效。建议商家定期查阅本政策以了解最新内容。
11、联系方式
如对本政策或您的义务有任何疑问，请通过以下方式联系我们：support@coinex.com