Вступление

CoinEx предоставляет информацию в ответ на официальные запросы правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством, условиями обслуживания пользователей и политикой конфиденциальности. 

Как правоохранительным органам подать запрос в CoinEx?

Чтобы своевременно обрабатывать запросы пользователей по обращению в правоохранительные органы, правоохранительным органам необходимо отправить электронное письмо по адресу compliance@coinex.com согласно следующим требованиям:

1. Электронное письмо должно быть отправлено с официального адреса электронной почты (запросы правоохранительных органов, отправленные с неофициальных доменов электронной почты, таких как: @gmail, @hotmail, @yahoo и @protonmail к рассмотрению не принимаются).

2. Должно быть указано название правоохранительного органа, страна, которой он принадлежит, и URL-адрес официального сайта;

3. Должно быть письмо с просьбой о проведении расследования, выданное правоохранительным органом, с указанием названия правоохранительного органа, его адреса, номера телефона и официального адреса электронной почты;

4. Должен быть указан предмет расследования;

5. Должна быть предоставлена дополнительная достоверная информация, включая хэш транзакций, адрес кошелька, Memo / Tag / идентификатор платежа, адрес электронной почты и т.д. (в текстовом формате или в формате Excel);

6. Должен быть указан разумный срок, в течение которого CoinEx обязан предоставить ответ на запрос.

Как мы проверяем личность сотрудников правоохранительных органов?

CoinEx раскрывает соответствующую информацию только тем правоохранительным органам, которые прошли проверку личности. Ниже приведены инструкции по проверке личности:

1. Запросы правоохранительных органов должны быть направлены с адреса электронной почты, указанного на официальном сайте ведомства, или в ответ на официальный адрес электронной почты CoinEx для проверки личности.

2. В запросе должна быть предоставлена ссылка на официальный сайт с сервисом для подачи заявок, чтобы CoinEx могла подтвердить личность сотрудников правоохранительных органов.

3. В запросе должен быть предоставлен официальный сайт, на котором можно найти информацию о сотрудниках правоохранительных органов или связанных с ними делах.

4. (1) Необходимо предоставить фотографию официального значка или любой другой аналогичной формы удостоверения сотрудника правоохранительных органов (например, удостоверение личности с уникальным номером или внутреннее удостоверение личности с внутренним идентификационным номером). Кроме того, необходимо предоставить фотографию сотрудника правоохранительных органов с этим удостоверением и рукописным письмом с указанием текущей даты.

(2) Необходимо предоставить документы, подтверждающие, что сотрудники правоохранительных органов уполномочены запрашивать информацию (например, документ о разрешении), и подтверждение того, что они работают в правоохранительном органе.

5. В случае использования других способов проверки личности CoinEx будет осуществлять соответствующее сотрудничество после проверки.