소개

CoinEx는 관련 법률과 서비스 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 법적으로 요구되는 경우 권한 있는 법 집행 기관의 요청에 응답하고 관련 정보를 사례별로 공개합니다.

법 집행 요청은 어떻게 제출하나요?

법 집행 요청을 신속하게 처리하기 위해 아래 절차에 따라 compliance@coinex.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다:

1. 공식 이메일 주소에서 이메일을 보내주세요 (@gmail, @hotmail, @yahoo, @protonmail 등의 비공식 이메일 도메인에서 보낸 요청은 수락되지 않습니다).

2. 법 집행 기관 이름, 관할 지역 이름 및 공식 웹사이트 URL을 제공해 주세요.

3. 법 집행 기관에서 발행한 조사 문서를 제공해 주세요. 여기에는 법 집행 기관 이름, 주소, 전화번호 및 공식 이메일 주소가 포함되어야 합니다.

4. 필요한 세부 정보 또는 수사 사건의 맥락을 포함해 주세요.

5. 사건 대상을 찾기 위한 유효한 정보를 제공해 주세요. 여기에는 트랜잭션 ID, 지갑 주소, 메모/태그/결제 ID, 이메일 주소 등이 있습니다. (텍스트 형식 또는 Excel 시트).

6. 합리적인 기한을 명시해 주세요.

법 집행 기관의 신원을 어떻게 확인하나요?

CoinEx는 신원 확인이 완료된 법 집행 기관에만 관련 정보를 공개합니다. 신원 확인을 위한 지침은 다음과 같습니다:

1. 법 집행 기관의 공식 웹사이트에 게시된 이메일 주소로 법 집행 요청을 보내거나, 신원 확인을 위해 CoinEx 공식 이메일에 회신해 주세요.

2. CoinEx가 법 집행관의 신원을 확인할 수 있도록 티켓을 제출할 수 있는 포털이 있는 공식 웹사이트를 제공해 주세요.

3. 법 집행관이나 관련 사건에 대한 정보를 찾을 수 있는 공식 웹사이트를 제공해 주세요.

4.(1) 법 집행관의 공식 배지 사진이나 이와 유사한 형태의 신분증(고유 번호가 있는 신분증 또는 내부 ID 번호가 있는 내부 ID 카드 등)을 제공해 주세요. 또한 현재 날짜가 적힌 손글씨 메모와 함께 이 신분증을 들고 있는 담당자의 셀카 사진을 포함해 주세요.

(2) 법 집행관이 정보를 요청할 권한이 있음을 보여주는 문서(예: 승인 문서)와 법 집행 기관 소속 증명서를 제공해 주세요.

5. 기타 신원 확인 방법에 대해서는 CoinEx가 유효성을 확인한 후 적절히 협조할 것입니다.